Aprenda aumentar seus leads para alavancar ainda mais o seu negócio

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atrair mais visitantes

Neste artigo vamos explicar quais são os primeiros passos para aumentar seus leads e obter resultados com o Inbound Marketing.

Vem com a gente aprender um pouquinho mais. Afinal conhecimento nunca é demais.! 🙂

 O que é leads

Lead, é o principal termo usado no Marketing Digital que significa a busca de um potencial consumidor para uma marca ou produto.

Como sabemos que o Lead está interessado no produto ou serviço.

Isso acontece através do preenchimento de dados por parte do usuário em um formulário para receber uma oferta ou uma assinatura de newsletter, que é uma espécie de boletim informativo.

O lead passa a fazer parte do funil de vendas de uma determinada empresa.

E é onde o se integra o marketing de vendas para o fechar negócio com aquela pessoa que está interessado.

E é isso torna o lead um sinônimo de qualquer visitante que informe seus contatos em troca de algum conteúdo.

O lead também pode ser definido como alguém que entra na empresa em busca de informações sobre seu produto ou serviço, e quando isso ocorre ele estará disposto a passar informação pessoal como o e-mail.

E possuir esse tipo de informação é essencial para que sua marca cresça. Afinal ter uma boa relação com várias pessoas não faz mal ne!

Por que é isso que faz com que elas se tornem clientes reais.

Basicamente um lead é um usuário que está ao alcance da empresa, independentemente da plataforma que ele esteja conectado.

Mas tudo tem um, porém, certo?!

Saiba que nem todas as pessoas que acompanha sua marca, produto ou serviço na internet podem ser consideradas como leads.

Vamos saber o porquê.

Você precisa saber diferenciar os usuários

  • Visitantes – São pessoas que acessam seu site por tempo determinado.
  • Subscribers – São pessoas que visitou sua página e gostou do seu conteúdo.
  • Leads – São pessoas que está ao alcance da sua empesa.

Como é a Nutrição de leads

Nada mais nada menos que entender quem são as pessoas que tem interesse especifico em sua marca.

Mas você precisa sempre pensar em maneiras interessantes para atrair essas pessoas para que elas se transformem em clientes.

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Veja alguns pontos importantes da nutrição para aplicar no seu negócio

De nada adianta ter pessoas interessadas em seu serviço, que já informaram o e-mail, se elas não gerarem lucro.

E para gerar esse lucro você precisa nutrir seus leads.

Isso significa que você precisa passar por todo caminho, desde a informação do contato pessoal, até a transformação de lead para comprador.

E esse caminho é conhecido como Funil de Vendas que é onde o usuário passa pelas as experiências até a compra do produto.

Essa jornada é dividida em três etapas:

  • Conhecimento: é quando uma pessoa enfrenta ou expressa sintomas de um problema. Nessa fase, as pesquisas feitas pelo usuário são mais educativas, ele quer compreender o problema que tem.
  • Consideração: a pessoa já definiu qual é o problema que tem e deu um nome para isso. Ela quer compreender as abordagens e métodos disponíveis para resolver aquilo que descobriu.
  • Decisão: a estratégia ou método para resolver o problema já foi escolhido. Então, essa é a fase em que a compra é realmente efetivada. O usuário torna-se cliente.

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Em todas as etapas da jornada do comprador, você pode ajudá-lo a conhecer melhor seus problemas.  Saiba mais.  

E como fazer isso?

Calma vamos te ajudar a compreender melhor.!

Você precisa criar conteúdos completos e inovadores para o conhecimento das pessoas que procuram por seu serviço ou produto.

Essas pessoas que estão pesquisando sua marca ou produto deixam seu contato pessoal em busca de algo a mais, não só de compra e venda.

Elas querem se nutrir e direcionadas para tomar uma decisão inteligente.

Por isso você não deve manter o foco do seu conteúdo, não só apenas pensando nas vendas, você precisa fornecer informações marcantes e impressionantes.

Mostre às pessoas que elas podem aproveitar o que você oferece em forma de material educacional.

Assim, você irá conseguir capacitar seus clientes em potencial, em clientes reais e até embaixadores da sua marca,

divulgando seus produtos e serviços para amigos, familiares, colegas de trabalho, conhecidos, enfim para várias pessoas,

fazendo- o assim sua marca crescer a cada dia.

Como fazer uma boa nutrição de leads?

Antes mesmo de pensar nos conteúdos que você disponibilizará, é necessário saber exatamente quem é seu lead.

  • Em qual estágio da jornada (funil de vendas) ele está?
  • Topo de funil (atração).
  • Meio de funil (consideração).
  • Fundo de funil (decisão).

Depois disso, já é possível pensar em uma boa sequência de nutrição de leads.

  • Faça disparos de e-mails com objetivos específicos para cada pessoa. Baseie os tipos de e-mails de acordo com o estágio do funil no qual a pessoa está.
  • Promova e-mail marketing específico para cada lead. Pense em uma sequência baseada em um evento ou uma característica pessoal de seu público.
  • Envie newsletter. Mande conteúdos que possam educar e qualificar cada vez mais seu lead.
  • Crie um relacionamento com seus clientes e leads atuais.
  • Estabeleça intervalos de tempo para enviar os e-mails. Não envie todo o conteúdo de uma vez só para não encher a caixa de entrada de seu lead.

Além de saber o que fazer, é importante entender o que não deve ser feito.

Veja alguns:

  • Comprar listas de e-mails e enviar conteúdo para quem não disponibilizou o e-mail por vontade própria.
  • Não mapear o conteúdo enviado.
  • Usar o e-mail pessoal e não o da empresa.
  • Não criar um caminho para levar a pessoa à próxima etapa do funil de vendas.
  • Errar na proporção de conteúdo criada e enviada para cada etapa do funil.
  • Não usar textos no corpo da mensagem e enviar apenas flyers promocionais.
  • Atribuir pessoas distintas para cada fase da jornada do comprador. Lembre-se de que a pessoa é a mesma, mas ela pode estar em diferentes estágios de conhecimento.
  • Fazer textos técnicos apenas de fundo de funil.

Depois de enviar seu conteúdo para os leads, você precisa analisar sua estratégia.

Isso é importante porque você perceberá o que deu certo e o que ainda não funcionou.

Por que precisa de estratégia

Ela importante para que você possa crescer a base de clientes é um objetivo comum para muitas marcas. E para fazer isso, é necessário conquistar novas leads.

Pessoas que têm interesse no que você pode oferecer são mais suscetíveis a tornarem-se novos compradores.

E quanto mais satisfeitos com seus produtos e serviços, mais pessoas promovem sua marca.

 

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Assim, eles espalham informações sobre seu produto para outras pessoas. Com isso, você consegue divulgar

organicamente, sem precisar de investimentos financeiros altos, seus serviços.

Uma maneira de divulgar seus conteúdos de forma orgânica e atrair leads é com um blog.

Trabalhar com essa estratégia ajudará a aumentar a quantidade de conversão de vendas. E quanto mais vendas, maior será seu lucro.

Como gerar mais leads

Ageração de leads é fundamental para o sucesso da empresa, ainda mais quando consideramos as baixas taxas de conversão para serviços digitais.

Para essas pessoas, o ideal é produzir conteúdo de topo de funil, responsável por atrair usuários através de artigos cuja a temática é ampla e atinge uma vasta quantidade de internautas.

Basicamente isso será a isca que trará um novo visitante ao seu blog ou site.

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Essa é a etapa do funil na qual mais se produz conteúdo. Para captar esse visitante, é necessário inserir uma call to action (chamada para a ação), instigando-o a interagir com sua marca e, enfim, tornar-se um lead.

Pronto! Agora o visitante não apenas autorizou a conversação, mas solicitou ser provido de informações relevantes acerca do tema do seu produto ou serviço.

E é nessa etapa que deve ser produzido conteúdo de meio de funil.

Porém, o trabalho apenas começou e, a partir de agora, inicia-se a etapa de aproximação, na qual o usuário é nutrido com conteúdo mais aprofundado, estreitando a relação com a empresa.

É uma grande oportunidade para se sustentar como máxima autoridade no assunto e estabelecer um relacionamento de confiança com o potencial cliente.

Essa é a etapa na qual é produzido conteúdo de fundo de funil, e o lead e, a empresa estão a um passo de fechar um negócio.

Geralmente, nesse estágio, o formato de conteúdo se alterna bastante.

Você pode utilizar textos, vídeos, webinars, infográficos, ebooks, apresentações de slides, podcasts, tutoriais, vídeo aulas, entre várias outras táticas.

Leads qualificados

Infelizmente não há garantia de que um lead se transformará num cliente ou mesmo que retornará ao seu site.

Contudo, o mesmo não se aplica à lead qualificado.

Como já foi dito esse conceito abrange o usuário que já identificou um problema e está em busca da solução,

ou seja, alguém que está realmente considerando comprar seu produto ou contratar seu serviço.

O grande diferencial do Inbound Marketing é construir essa relação entre lead e marca de forma natural e com benefício mútuo. Mas não é só isso.

Voltemos à etapa de meio de funil, quando um visitante tornou-se uma lead. Você logo perceberá que nem todos eles são iguais.

Alguns dos contatos adquiridos demonstrarão maiores níveis de engajamento com o conteúdo produzido, que podem ser medidos através de plataformas de e-mail marketing ou  monitoramento de redes sociais.

Alguns dados relevantes podem ser coletados através delas, como quantos links foram clicados em mensagens e posts,

o tempo que um usuário permaneceu consumindo o conteúdo recebido e quantos e-mails foram lidos ou direcionados para a caixa de spam.

Curtidas, comentários no blog, compartilhamentos, entre outros, também são métricas importantes para a captação de um lead.

Como se qualifica um lead

O processo para qualificar um lead é delicado e pode envolver uma série de testes até que sua empresa encontre o melhor modelo.

Tudo isso vai depender do seu produto, mercado e de quanto você está disposto a investir.

Com boa relação entre custo e benefício, o marketing de conteúdo tem se mostrado a melhor estratégia tanto para gerar quanto para qualificar uma lead.

Seu conteúdo precisa ser rico, isso precisa grudar na sua cabeça.

Como gerenciar uma lead

Quando uma empresa possui uma base significativa de leads, o gerenciamento torna-se um fator primário.

O processo de gerenciamento de leads vai desde a etapa de aquisição, passando pela coleta de dados inteligentes, o ranqueamento ou lead scoring dos mesmos, a etapa de nutrição,

por fim culminando nas vendas e encantamento daqueles que já se tornaram clientes.

Por fim, vem a etapa de mensuração de resultados, como ocorre na maioria das estratégias de marketing.

E por que é preciso gerar leads?

Por que é importante você gerar uma boa relação com as pessoas,

para cativar o seu possível consumidor, atraindo-o para a sua página de forma a ajudá-lo.

A partir daí você estabelece uma relação de confiança com alguém que já está interessado no que você tem a oferecer e aberto para uma possível oferta dos seus serviços no futuro.

A importância da qualidade do seu lead

Mas então qualquer lead é um bom lead? Não.

É preciso saber separar e identificar quais contatos realmente tem altas chances de conversão daqueles que não estão muito interessados no seu negócio e possivelmente não se transformarão em futuros consumidores.

Focar os esforços da sua equipe de vendas em leads de baixa qualidade é tiro certo para desperdício do seu investimento em marketing, perda de tempo e resultados insatisfatórios.

Nos últimos tempos, temos visto uma mudança de padrão da busca por leads a todo custo e, por isso e importante tirar o foco da quantidade para focar na qualidade.

Por isso, é importante dar bastante atenção para medir e monitorar a qualidade dos leads que sua empresa está gerando.

 Veja algumas dicas para potencializar seu negocio

  • Entenda a importância da geração de leads – é quando alguém fornece suas informações de contato em troca de oferta no que você oferece.
  • Defina sua persona – é a estratégia de Inbound Markerting para definir sua persona. Você precisa se comunicar adequadamente e para isso precisa saber com quem está falando.
  • Simplifique seu site – os elementos do site precisam ser convidativos para aumentar a conversão de leads.
  • Ofereça conteúdo rico – se deseja aumentar seus leads invista em conteúdo de qualidade.
  • Desenvolva bons CTAs ­(call to action ) – Chamada de ação para convencer um visitante a conhecer seu produto ou serviço.

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Colocando as dicas em prática

Agora é com você!

você será capaz de atrair mais consumidores interessados e gerar oportunidades de negócio.

E uma ajudinha pode até cair bem, não é verdade? Pensando nisso, para que você possa conseguir maiores chances de tudo dá certo, é preciso ajuda de um  profissional, pois só assim você conseguirá ajudar o seu negócio a ter mais sucesso.

Esperamos que essas informações de como gerar e aumentar mais o seus leads tenha o ajudado. Caso ainda precise de ajuda, não hesite em  falar com um de nossos especialistas em Inbound. Teremos o prazer de te auxiliar.

 

Compartilhe esse post com os seus amigos empreendedores/empresários.

 

Janerson William

Janerson William

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Sobre a Impulse Agência

Somos uma Agência de Inbound Marketing com o foco no resultado dos nossos clientes. Criamos projetos de marketing digital de resultado.

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